FUNCIONALIDADE FAQ
Encontre respostas às questões sobre os nossos produtos, adaptação, serviços e mais ao navegar pelas categorias abaixo. Se não conseguir encontrar a resposta à sua questão, a nossa equipa de suporte terá todo o gosto em ajudá-lo.
O EXTENSOR DE AUDIBILIDADE PODE SER UTILIZADO PARA FAZER STREAMING PARA O DEX (EX. TV-DEX, M-DEX, ETC)?
Isto é possível na família DREAM assegurando-se que a funcionalidade Extensor de Audibilidade esteja ligada no programa Mestre.
É NECESSÁRIO UM PROGRAMA DE TELEBOBINA PARA O PHONE+?
Não, não é necessário um programa de telebobina. O Phone+ utiliza uma ligação sem fios WidexLink para transmitir o sinal do telefone de um aparelho auditivo para o outro, resultando numa audição biauricular no telefone. O Phone+ só está disponível em modelos sem fios (330 ou 440) que tenham botões de programa ao nível do ouvido. (9, FA, FS, VS, VSD).
COMO É QUE POSSO ACEDER AO PHONE+ A PARTIR DO RC-DEX OU M-DEX?
O Phone+ não pode ser acedido a partir do RC-Dex ou M-Dex. O Phone+ só pode ser acedido premindo longamente o botão de programas no aparelho auditivo. Prima o mesmo botão de programa de forma prolongada para sair do programa.
COMO É QUE EU FAÇO PARA DESIGNAR EM QUE LADO ESTÁ O OUVIDO DO TELEFONE NO PHONE+?
O paciente designa o ouvido do telefone premindo longamente o botão de programa do lado que deseja segurar o telefone; isto ativa o Phone+. Por exemplo, se desejam que o lado direito seja o ouvido do telefone, o utilizador tem de premir, e manter pressionado, o botão de programa no aparelho auditivo direito até ouvir um som. O telefone é então levado ao ouvido direito e o sinal será transmitido ao lado esquerdo para que a chamada possa ser ouvida de forma biauricular. Prima e mantenha pressionado o botão de programa novamente para sair do Phone+.
O ZEN PODE SER USADO EM ALGUEM QUE TENHA UMA AUDIÇÃO NORMAL?
Sim, alguem que sofra de zumbido/acufeno e que tenha uma audição normal pode beneficiar dos dispositivos biauriculares com Zen.
COMO É QUE SE PODE CONFIGURAR O RUÍDO ZEN PARA AUDIÇÃO NORMAL?
Adapte com uma ponta aberta mas escolha uma identidade não aberta no Compass (flex). Isto vai garantir que é produzido o espetro de baixa frequência do Ruído Zen. 1. Configure a perda auditiva para 5dB plano. Isto vai baixar de nível o silenciador do microfone. 2. Configure o nível de intensidade do Ruído Zen para o mais alto possível. O Ruído Zen é adicionado ao compressor e ao resto do aparelho auditivo como um som de entrada. Se for alto, será acima do nível do microfone e tratado como um som suave padrão no compressor. 3. Nas configurações de programa Zen, desative o microfone removendo a marca de verificação ao lado de Microfone. 4. Configure o ganho IGsoft para o mais baixo possível, o mais perto do 0 para todas as frequências. Isto fornece um ganho linear visto que o ganho normal também se situa perto de 0. Isto vai colocar o nível do silenciador do microfone abaixo do limiar de audição. 5. Forneça um telecomando ao utilizador para que seja possível ajustar o nível de ruído a gosto alterando o volume.
COMO É QUE EU ADAPTO O ZEN PARA UM UTILIZADOR COM ZUMBIDOS/ACUFENO UNILATERAL?
Mesmo quando é relatado um zumbido/acufeno unilateral, é recomendada uma adaptação Zen biauricular. Embora o zumbido/acufeno seja uma perceção auditiva que pode estar localizada no ouvido direito, esquerdo, nos dois ouvidos ou no meio da cabeça, os geradores do zumbido/acufeno verificam-se a nível central no cérebro. As adaptações monoauriculares podem ser ineficazes pois podem realçar o zumbido/acufeno no ouvido não adaptado. A adaptação monoauricular sé é apropriada quando um ouvido não tem qualquer uso auditivo.
O MEU PACIENTE INFORMA QUE O RUÍDO ZEN É INTERMITENTE/PULSANTE
O risco que existe com o Ruído Zen é que os compressores no aparelho auditivo podem afetar o Ruído Zen por ser uma entrada suave ao mesmo tempo que os compressores estão a tentar usar o silenciador de microfone (expansão) para reduzir os níveis de ruído no circuito. Isto pode levar a relatos do Ruído Zen estar a pulsar ou o Ruído Zen ser intermitente. Os tons Zen não lidam com esta questão devido às pausas naturais entre a música.
QUANTO TEMPO DEVE O ZEN LEVAR A FAZER EFEITO?
A habituação é um processo que leva o seu tempo. Não é possível definir um cronograma, contudo,são recomendadas consultas de acompanhamento regulares (ex. 2 semanas, 1 mês, 3 meses, 6 meses, e por aí adiante). Concentra-se nas provas de um progresso atingido segundo objetivos, repetindo escalas subjetivas de forma periódica e mantendo as consultas de acompanhamento positivas.
QUÃO ALTOS SÃO OS TONS ZEN?
O volume do Zen varia consoante a perda auditiva do cliente. Os tons Zen são apresentados como entradas suaves de aproximadamente 10-12 db SL.
