FALAR COM OS PACIENTES SOBRE O TEMPO DE VIDA ÚTIL DA PILHA

Não é segredo nenhum que o tempo de vida útil da pilha é motivo comum de queixa por parte dos utilizadores de aparelho auditivo. De acordo com pesquisa de um inquérito de 2010 da MarkeTrak, o tempo de vida útil da pilha é o desafio que recebe as avaliações mais negativas por parte dos utilizadores.

O uso da pilha é um fator complicado e medi-lo pode ser ainda mais difícil. Á medida que a tecnologia de aparelhos auditivos permite dispositivos mais fortes e potentes, são necessárias pilhas maiores e melhores. Isto é complicado num momento em que os clientes exigem dispositivos mais pequenos e ainda mais discretos. Factores ambientais tais como temperatura, humidade, qualidade do ar e poluição sonora podem também ter efeitos nocivos sobre as pilhas.

Medir o tempo de vida útil da pilha em aparelhos auditivos é em muito parecido com medir a eficiência de combustível num veículo. Mas, com um veículo, os hábitos de condução podem ser alterados para melhorar a eficiência de consumos. Tal não é possível em aparelhos auditivos, que estão a funcionar e a processar som a tempo inteiro utilizando todas as suas funcionalidades. A única exceção a esta regra são funções que permitem o streaming de som de um dispositivo para o outro e que podem ser desligadas quando não estão a ser usadas.

felizmente existem algumas maneiras de fazer com que as pilhas do aparelho auditivo funcionem de forma mais eficiente. Os nossos especialistas em pilhas oferecem estas dicas para temas de conversas sobre pilhas:

1. Desligue-o: Não deixe o aparelho auditivo a funcionar de noite ou quando não estiver a ser usado. Abra o compartimento da pilha e retire-a.

2. Utilize produtos novos: Quanto mais frescas estiverem as pilhas melhor, portanto tenha em atenção o prazo de validade. Não acumule grandes quantidades de pilhas em estoque. E tenha em atenção que as pilhas sem mercúrio têm um tempo de vida útil menor que as pilhas tradicionais.

3. Manter no seco: A humidade pode diminuir consideravelmente a eficiência da pilha. Mantenha os aparelhos auditivos afastados da água e procure mante-los o mais seco possível em ambientes húmidos.

4. Não manter em sítio demasiado seco: Um ambiente que seja demasiado seco também pode danificar as pilhas. A humidade relativa do ar ideal situa-se entre os 50 e 60 por cento. Por isso é que não é boa ideia guardar as pilhas no frigorífico pois a humidade do ar é geralmente baixa. Certifique-se que a pilha é removida quando utiliza um dispositivo de secagem.

5. Manter no fresco. As pilhas gostam de ambientes frescos por isso mantenha-as longe do calor, mas não as guarde no frigorífico pois podem ficar danificadas .

6. Mantenha-as fechadas: Não retira as pilhas da caixa original antes de as ter de usar.

Os clientes que procurem uma resposta concreta sobre o tempo que as pilhas vão durar, serão certamente desapontados. Embora os fabricantes ofereçam uma estimativa do tempo de vida útil da pilha, o tempo real de uso depende de cada caso individual.

"Não há uma maneira fácil de dizer quanto tempo vão durar as pilhas de aparelho auditivo para determinado aparelho auditivo, por isso nem sempre é possível dar uma resposta concisa aos clientes," diz-nos o especialista em pilhas da Widex, Ole Toft. "Faz sentido que os profissionais peçam aos utilizadores que relatem as suas experiências com produtos de diferentes fabricantes de modo a obter uma visão geral real e atual do consumo."